Dernière mise à jour : 30 août 2026

1. Zones desservies

Nous livrons uniquement vers les destinations pour lesquelles une méthode de livraison est proposée lors du passage en caisse. Si aucune méthode n'apparaît pour une adresse, la commande ne peut pas encore être expédiée vers cette destination.

2. Préparation des commandes

La préparation commence après validation du paiement. Les éventuels délais de préparation et de précommande applicables sont indiqués sur la fiche produit, au passage en caisse ou dans la confirmation de commande. Les jours ouvrables excluent les week-ends et jours fériés du lieu d'expédition.

3. Frais et délais de livraison

Les options, frais et estimations de livraison disponibles sont affichés avant le paiement. Les délais annoncés sont des estimations, sauf lorsqu'une date ferme a été expressément convenue.

Pour les consommateurs bénéficiant des règles européennes de vente à distance, la commande est livrée dans le délai convenu et, à défaut d'accord spécifique, au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.

4. Taxes, droits et importation

Le montant total facturé par Linea Golf est présenté avant la validation de la commande. Lorsqu'une commande traverse une frontière, des droits de douane, taxes d'importation ou frais de traitement peuvent être demandés par les autorités ou le transporteur, sauf si le passage en caisse indique expressément qu'ils sont inclus. Ces montants, lorsqu'ils ne sont pas inclus, restent à la charge du destinataire.

5. Adresse de livraison

Le client doit vérifier l'exactitude et l'accessibilité de son adresse avant de payer. Contactez-nous immédiatement en cas d'erreur. Une modification n'est plus garantie après la mise en préparation ou la remise au transporteur. Les frais raisonnables dus à une adresse erronée ou à un colis non réclamé peuvent être refacturés lorsque la loi le permet.

6. Suivi, retard et perte

Lorsqu'un suivi est disponible, il est transmis par e-mail. En cas de retard important, de perte présumée ou d'absence d'actualisation prolongée, écrivez à contact@lineagolf.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons, si nécessaire, une enquête auprès du transporteur.

7. Colis endommagé

Si le colis ou le produit arrive endommagé, prenez des photographies de l'emballage, de l'étiquette et du produit, conservez tous les éléments et contactez-nous rapidement. Le risque de perte ou de dommage reste à la charge du vendeur jusqu'à la prise de possession physique par le consommateur lorsque le transporteur a été proposé ou choisi par le vendeur.

8. Contact

Questions sur la livraison : contact@lineagolf.com.